Acord de utilizare

Ultima actualizare: 2026-03-09

1. Furnizorul serviciului

Acesti Termeni si Conditii („Termeni") reglementeaza utilizarea serviciului AI Visibility furnizat de Blockchain and Marketing Solutions EOOD („Furnizor", „noi").

Adresa sediului: Sofia, Bulgaria
Email: contact@workerlab.ai
Cod TVA: BG206543210

2. Descrierea serviciului

AI Visibility furnizeaza servicii de audit si optimizare a vizibilitatii AI:

- Tier 1 — AI Visibility Starter (99 EUR): audit automatizat, generare robots.txt, llms.txt, schema.jsonld, AI Visibility Report PDF. Livrare in 24 de ore.
- Tier 2 — AI Visibility Pro (249 EUR): tot ce include Starter plus review de expert uman, audit de continut, citation engineering, raport extins. Livrare in 24 de ore.
- Tier 3 — Agentic Commerce Setup (2.000–5.000 EUR): proiect personalizat incluzand configurare server MCP, integrare agenti AI, gestionare crawl. Durata 2–4 saptamani, scopul definit individual.

Toate preturile includ TVA unde este aplicabil.

3. Procesul de comanda

Pentru Tier 1 si Tier 2:
1. Trimiteti URL-ul site-ului, emailul si nisa prin formularul de comanda.
2. Acordati consimtamantul pentru acesti Termeni si Politica de confidentialitate.
3. Plata este procesata prin Stripe.
4. La plata confirmata, incepem auditul si livram rezultatele prin email in 24 de ore.

Pentru Tier 3:
1. Trimiteti o cerere prin formularul de contact.
2. Evaluam proiectul si furnizam o propunere.
3. Termenii proiectului sunt conveniti individual inainte de inceperea lucrului.

4. Plata

- Toate platile sunt procesate securizat prin Stripe.
- Preturile sunt in EUR.
- Plata este necesara inainte de livrarea serviciului pentru Tier 1 si Tier 2.
- Termenii de plata pentru Tier 3 sunt definiti in acordul individual.
- Emitem facturi pentru toate tranzactiile.

5. Livrare

- Rezultatele Tier 1 si Tier 2 sunt livrate la adresa de email furnizata la comanda.
- Termenul standard de livrare este de 24 de ore de la plata confirmata.
- Daca nu putem livra in 24 de ore, va vom notifica si vom furniza un termen actualizat.
- Livrarea include: AI Visibility Report (PDF), fisiere generate (robots.txt, llms.txt, schema.jsonld) si instructiuni specifice platformei.

6. Politica de rambursare

- Daca nu livram raportul in 48 de ore de la plata confirmata, aveti dreptul la rambursare completa.
- Daca raportul livrat nu corespunde descrierii serviciului pentru nivelul achizitionat, contactati-ne in 7 zile pentru rezolvare.
- Cererile de rambursare se trimit la contact@workerlab.ai.
- Rambursarile sunt procesate in 10 zile lucratoare prin metoda de plata originala.

7. Proprietate intelectuala

- Fisierele generate (robots.txt, llms.txt, schema.jsonld) va apartin si pot fi folosite fara restrictii dupa livrare.
- Continutul raportului, metodologia si sistemul de evaluare raman proprietatea intelectuala a Blockchain and Marketing Solutions EOOD.
- Puteti folosi raportul intern si il puteti partaja cu echipa de dezvoltare pentru implementare.
- Nu puteti revinde, redistribui sau publica raportul fara consimtamantul nostru scris.

8. Limitarea raspunderii

- Serviciul nostru furnizeaza recomandari si fisiere generate. Implementarea este responsabilitatea dumneavoastra.
- Nu garantam clasamente specifice, scoruri de vizibilitate sau rezultate in sistemele AI, deoarece acestea depind de factori in afara controlului nostru.
- Raspunderea noastra totala este limitata la suma platita pentru serviciu.
- Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, accidentale sau consecvente.

9. Procesarea datelor

Procesam datele dumneavoastra personale in conformitate cu Politica de confidentialitate. Utilizand serviciul nostru, confirmati ca:

- Vom accesa si analiza continutul disponibil public al site-ului dumneavoastra.
- Vom trimite interogari AI despre site-ul dumneavoastra catre sisteme AI terte (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini) ca parte a auditului.
- Vom stoca informatiile despre comanda conform Politicii de confidentialitate.

10. Legea aplicabila

Acesti Termeni sunt guvernati de legile Bulgariei. Orice disputa care decurge din acesti Termeni va fi solutionata de instantele competente din Sofia, Bulgaria, cu exceptia cazului in care regulile obligatorii de protectie a consumatorilor din jurisdictia dumneavoastra prevad altfel.

11. Modificari ale Termenilor

Putem actualiza acesti Termeni periodic. Versiunea curenta va fi intotdeauna disponibila pe aceasta pagina. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email clientilor existenti inainte de a intra in vigoare.

12. Contact

Pentru intrebari despre acesti Termeni, contactati-ne:

Blockchain and Marketing Solutions EOOD
Email: contact@workerlab.ai