Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026-03-09

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Η Blockchain and Marketing Solutions EOOD («εμείς», «μας», «δικό μας») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που συλλέγονται μέσω της υπηρεσίας AI Visibility στο aivisibilityshop.com.

Έδρα: Σόφια, Βουλγαρία
Email: contact@workerlab.ai
ΑΦΜ: BG206543210

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, όνομα (όταν παρέχεται)
- Πληροφορίες ιστότοπου: URL, εξειδίκευση/κλάδος
- Πληροφορίες πληρωμής: επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Stripe· δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή, πληροφορίες συσκευής
- Αρχεία συγκατάθεσης: χρονοσφραγίδες και κατάσταση των συγκαταθέσεών σας για απόρρητο/όρους/μάρκετινγκ
- Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας

3. Σκοπός και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

- Εκτέλεση σύμβασης (Άρθ. 6(1)(β) GDPR): για την παροχή της υπηρεσίας AI Visibility που αγοράσατε
- Έννομο συμφέρον (Άρθ. 6(1)(στ) GDPR): για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης και τη διασφάλιση ασφαλείας
- Συγκατάθεση (Άρθ. 6(1)(α) GDPR): για επικοινωνίες μάρκετινγκ, όταν συναινείτε
- Νομική υποχρέωση (Άρθ. 6(1)(γ) GDPR): για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές απαιτήσεις

4. Εκτελούντες την επεξεργασία

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τους ακόλουθους τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία:

- Stripe Inc. (ΗΠΑ) — επεξεργασία πληρωμών. Η Stripe είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το EU-US Data Privacy Framework.
- Hetzner Online GmbH (Γερμανία) — υποδομή φιλοξενίας, τα δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ.
- Πάροχος υπηρεσιών email — για emails συναλλαγών και ειδοποιήσεων.
- Εργαλεία ανάλυσης — ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας (βλ. Ενότητα 7).

5. Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τις ακόλουθες περιόδους:

- Δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών: 7 έτη (νομική/φορολογική υποχρέωση)
- Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας/leads: 2 έτη ή μέχρι να ζητήσετε διαγραφή
- Δεδομένα ανάλυσης: 26 μήνες
- Αρχεία συγκατάθεσης: για τη διάρκεια της σχέσης συν 3 έτη

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

6. Διεθνείς μεταφορές

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως σε servers στη Γερμανία (Hetzner). Τα δεδομένα πληρωμών επεξεργάζονται από τη Stripe, η οποία μπορεί να μεταφέρει δεδομένα στις ΗΠΑ σύμφωνα με το EU-US Data Privacy Framework.

Δεν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλες τρίτες χώρες χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή αποφάσεις επάρκειας).

7. Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε banner συγκατάθεσης για τη διαχείριση cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης.

- Απαραίτητα cookies: απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου (δεν χρειάζεται συγκατάθεση)
- Cookies ανάλυσης (GA4): ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας
- Pixels μάρκετινγκ (Meta): ενεργοποιούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων στον ιστότοπό μας.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

- Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: να περιορίσετε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: για επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@workerlab.ai. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

- Κρυπτογράφηση TLS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά
- Κρυπτογραφημένη αποθήκευση βάσης δεδομένων
- Ελέγχους πρόσβασης και αυθεντικοποίηση
- Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας

10. Εποπτική αρχή

Εάν πιστεύετε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΚΖΛΔ) της Βουλγαρίας ή στην εποπτική αρχή της χώρας κατοικίας σας.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email στους υπάρχοντες πελάτες.