Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026-03-09

1. Администратор на лични данни

Блокчейн и Маркетинг Салюшънс" ЕООД („ние", „нас", „наш") е администратор на личните данни, събирани чрез услугата AI Visibility на aivisibilityshop.com.

Седалище: София, България
Имейл: contact@workerlab.ai
ДДС номер: BG206543210

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

- Данни за контакт: имейл адрес, име (когато е предоставено)
- Информация за уебсайта: URL, ниша/индустрия
- Платежна информация: обработва се сигурно от Stripe; ние не съхраняваме номера на кредитни карти
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството
- Записи за съгласие: времеви отпечатъци и статус на съгласията за поверителност/условия/маркетинг
- Данни от комуникация: съобщения, изпратени чрез формата за контакт

3. Цел и правно основание

Обработваме вашите данни за следните цели:

- Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б) GDPR): за доставка на поръчаната от вас услуга AI Visibility
- Легитимен интерес (чл. 6(1)(е) GDPR): за подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурност
- Съгласие (чл. 6(1)(а) GDPR): за маркетингови комуникации, когато се съгласите
- Правно задължение (чл. 6(1)(в) GDPR): за спазване на данъчни, счетоводни и регулаторни изисквания

4. Обработващи лични данни

Споделяме вашите данни със следните обработващи:

- Stripe Inc. (САЩ) — обработка на плащания. Stripe е сертифициран по EU-US Data Privacy Framework.
- Hetzner Online GmbH (Германия) — хостинг инфраструктура, данните се съхраняват в ЕС.
- Доставчик на имейл услуги — за транзакционни и уведомителни имейли.
- Аналитични инструменти — активират се само след вашето изрично съгласие (вж. Раздел 7).

5. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

- Данни за поръчки и транзакции: 7 години (правно/данъчно задължение)
- Данни от формата за контакт/лийдове: 2 години или до заявка за изтриване
- Аналитични данни: 26 месеца
- Записи за съгласие: за срока на взаимоотношенията плюс 3 години

След изтичане на срока данните се изтриват сигурно или анонимизират.

6. Международни трансфери

Вашите данни се съхраняват предимно на сървъри в Германия (Hetzner). Платежните данни се обработват от Stripe, който може да прехвърля данни в САЩ съгласно EU-US Data Privacy Framework.

Ние не прехвърляме данните ви в други трети страни без подходящи гаранции (Стандартни договорни клаузи или решения за адекватност).

7. Бисквитки и проследяване

Използваме банер за съгласие за управление на бисквитки и технологии за проследяване.

- Съществени бисквитки: необходими за функционирането на сайта (не изискват съгласие)
- Аналитични бисквитки (GA4): активират се само след вашето изрично съгласие
- Маркетингови пиксели (Meta): активират се само след вашето изрично съгласие

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на нашия уебсайт.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

- Право на достъп: да поискате копие на личните си данни
- Право на коригиране: да коригирате неточни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на данните си
- Право на ограничаване на обработката: да ограничите начина, по който използваме данните ви
- Право на преносимост на данните: да получите данните си в структуриран формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработка на основание легитимен интерес
- Право на оттегляне на съгласие: за маркетингови комуникации по всяко време

За упражняване на тези права се свържете с нас на contact@workerlab.ai. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

- TLS криптиране за всички данни при пренос
- Криптирано съхранение на базата данни
- Контрол на достъпа и автентикация
- Редовни прегледи на сигурността

10. Надзорен орган

Ако смятате, че не сме обработили данните ви правилно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на България или до надзорния орган във вашата страна на пребиваване.

11. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Последната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница с актуализирана дата. Съществени промени ще бъдат съобщени по имейл на съществуващи клиенти.